“现在开始，客渡船每天7：30由岭根方向发船开往泉山码头，9点由泉山码头发船开往岭根方向；13：30由岭根方向再次发船开往泉山码头，15:00由泉山码头发船开往岭根方向。”前不久，在北山镇政府会议室，副镇长刘剑宣布新的客渡船发船时间，确定正式调整北山镇泉山至岭根方向客渡船时间。

　　据了解，北山镇岭根片共有5个行政村，2013年并入岭根片，距离镇区较远，交通十分不便，若开车需先到县城，再经过温州文成，耗时至少3个小时。去年，北山镇开通了岭根井坪码头至静宁岳口码头的渡船，而北山镇内至岭根的客船最早一班是8：00，镇政府所在村泉山村到岭根需要三个多小时，群众再从码头到镇政府已经临近下班时间，但是他们需要赶在13：00前办好事情，再赶13：30的客船回家，否则就要在镇上过夜，若到县城办事，当天就无法回家了。

　　为了解决这一问题，北山镇将“库区渡运工作提升工程”作为推进“最多跑一次”改革的重要举措，并列入北山镇2018年度民生实事之首，多次召集村干部和村民代表讨论交流，提出多个改变航班首发时间的方案，在不增加船只和船工的前提下，充分考虑了沿线十几个村的码头的停靠时间，最终商定了相对合理的方案。

　　同时，为了让前来办事的群众不跑空，每天午休期间，北山镇还实行便民服务窗口工作人员轮流值班制，并统一将下午上班时间提前至下午两点，让群众能够尽早办完事回家，不让群众“往返跑”“多次跑”。

　　自“最多跑一次”改革工作推进以来，北山镇积极推进“一窗受理，集成服务”，不断提升村级代办服务能力，采用微信、支付宝等支付方式，充分发挥流动服务队作用。在定期为偏远山村群众带去医疗保健、家电维修等服务时，积极为群众介绍如何使用智能手机等移动平台完成社保、计生等事项的办理，并向群众宣传“最多跑一次”改革政策，让群众能够不出村享受家门口的服务。

　　“我们通过‘线上线下’的有机融合，实现了让干部和数据多跑路，群众少跑路的目的。此次‘库区渡运提升’更是为群众办理未下放和难代办等服务事项提供了极大的便利。”北山镇便民服务窗口工作人员赵秋野表示。

　　改革成效好不好，还得看是否“对症下药”。北山镇在推进“最多跑一次”的过程中，始终结合实际，把最能帮助群众、解决群众难题的工作放在首要位置。下阶段，北山镇将继续推进“四个平台”建设，充分发挥“四个平台”网格化、信息化优势，让库区群众享受更高效、便捷的便民服务。