一大早，缙云锯床和特色机械装备产业创新服务综合体四楼，偌大的大厅被大柱子自然分割成三个厅，三大显示屏前分别坐满了来自辖区各企业财务负责人和办税员。课堂上，辅导员为办税员免费上课，解读最新税法政策，现场答疑释惑。与壶镇同步进行的，还有五云、新碧，风雨无阻。

　　从1999年5月第1期，到今年5月第260期，历经22年的“税”月沉淀与更迭，办税员例会从无到有、从小到大、从单一到多元，记录了数代缙云税务人的如歌“税”月。

　　1999年5月28日，缙云税务骨干自发组成第一批辅导员，开启办税员例会活动日，全县五云、壶镇、新建、新碧、舒洪5个教学点同步进行。

　　“当年我在舒洪税务所，自告奋勇报名，第一次上台讲解的是关于增值税进项凭证相关内容。”壶镇税务所二级主办桑路田，对此记忆特别深刻。“20多年来，每月抽出半天时间，讲一堂课，早已成为我们税务人的习惯。”

　　“伴随着我县社会经济的快速发展，民营企业遍地开花。然而，与经济蓬勃发展不相匹配的是，众多中小企业的财务和会计的专业财税知识素养参差不齐。”谈起办税员例会的初衷，桑路田向我们娓娓道来。

　　最初约定每月的23日，是纳税人资料集中交换时间点，纳税申报过程中普遍存在的问题便大多集中到了这一天。

　　人员集中，问题集中，县税务部门尝试在23日开设办税员例会，为企业财务讲解纳税知识，一推出就收到事半功倍的效果。

　　桑路田说，当年不比现在，电脑办公还没普及，网络也不发达，办税员例会能在最短时间内把最新政策传达给纳税人。借用大会堂、学校，甚至是厂房；从一开始几十人，到现在的300多人，每场例会座无虚席。

　　税收政策变化和热点，纳税人日常涉税费办理中的难点和堵点……及时、有效地将“税收之声”传递给纳税人和缴费人，搭建起税、企之间良性互动的桥梁，22年来从未间断。

　　晨龙锯床股份有限公司财务经理朱彩和，就是办税员例会的忠实听众：“县税务局会根据企业情况，有针地性地分行业讲解指导，让我们更加及时了解到与自己相关的税收政策。每月的例会，我都会约上一拨人一起来听课，没想到这一听就是10多年。”

　　“2020年上半年受疫情影响，无法组织大规模线下培训，县税务局依托互联网，及时推出小禾直播间，将每月的办税员例会搬到线上，这种创新的‘非接触式’纳税服务很有人情味。”在壶镇办税员例会现场，缙云县金钥匙企业事务代理有限公司总经理应家凤告诉记者。

　　经验加创新，单向输出加按需点课，县税务部门将办税员例会打造成税收宣传和政纳沟通的主阵地。每月23日，惠及越来越多的纳税人和缴费人，每年都有近2万余人次参加。

　　办税员例会陪伴着这一代代人成长，而他们也见证了办税员例会22年不断进步的税月时光。

　　22年幕后的辅导员队伍，经历多轮人员变换，但始终不变的，他们总是会将最新、最热点的税费政策和涉税操作呈现给纳税人和缴费人，以平实的语言拆解专业的税费政策，以耐心的解答回应企业的提问，让税收优惠的红利稳稳“落袋”企业。

　　“在办税员例会的筹备和推行中非常锻炼人，为年轻干部的迅速成长搭建了良好的平台，成为激励鞭策的动力，这样的培养模式下税务队伍结出累累硕果。”壶镇税务所副所长刘俊接受记者采访时表示。

　　如今，办税员例会已有一套成熟的运转模式。各部门业务骨干担任授课老师定期开班授课，每期例会前，自行分工合作，收集各业务线条最新政策热点，以及近期纳税人和缴费人咨询较多的疑难问题，集体讨论确定本期例会的内容，轮流担纲主讲，例会当天全员到场答疑。

　　新鲜血液的不断加入，也让办税员例会的呈现形式不断丰富。郑嘉俊作为青年干部在去年刚加入例会辅导员队伍，很快就从中得到了锻炼：“我们是辅导员，准备过程正是我熟悉新政策和加深专业技能的过程，讲解过程中正是我与纳税人面对面交流和提升沟通能力的机会。”

　　县税务局在实体阵地的基础上探索“互联网+”阵地建设，不断推动品牌的创新发展，设立小禾直播间，根据需要开展线上教学，线上线下共答疑，做纳税人的“贴心家教”。截至目前，小禾直播间已开展4期直播培训，累计访问12万余次，培训效果显著，极大提升税收政策宣传效果和品牌影响力。