扫一扫二维码就可以反映和解决营商诉求烦恼。在松阳，无论是县域企业、小微产业园，还是乡镇便民服务中心、各地办事大厅，都会看到一张“松阳县纪委县监委优化营商环境‘码上督’”二维码。市场主体一旦遇到问题，无需等待，直接用微信或支付宝扫描二维码就可投诉举报或答疑问惑。

“以前希望企业新上项目能够同等享受招商引资奖励政策，但不又知道该向哪个职能部门反映诉求，如今扫个二维码就能得到答案。”松阳云中马公司相关负责人说。

近年来，基层一些部门在解决诉求、服务企业、政商交往等方面，与市场主体的期待存在一定的差距。比如诉求响应有时差，企业缺少便捷、高效、可靠的反映渠道；服务企业有落差，在柔性执法、配套设施、金融服务等方面仍需进一步优化提升；政商交往有偏差，基层实践中依然存在少数干部触犯党纪国法，逾越红线，甘于被“围猎”搞权钱交易、权力寻租等情况。

为第一时间搜集解决扰企、困企烦恼，严肃整治破坏营商环境违纪违法行为，推动党员干部积极作为、亲清有为，松阳县纪委县监委自今年3月起，在“清风松阳”公众号开通“云上监督码”服务，并在重点场所及重点项目现场张贴二维码，实时对“码上督”问题进行收集、甄别，业务类、服务类问题由工作小组定期交办给相应职能部门，在7个工作日内办理并反馈情况；疑似违纪违法问题由相应纪检监察组织按内部流程核查处理，在15个工作日内完成初核工作；涉嫌严重违纪违法问题的党员干部快速查处，形成警示震慑效应。

“今年5月，多家企业反映1名涉及工业企业部门的干部存在向企业借款未归还情况，社会反映较大。”松阳县纪委县监委相关负责人说，该行为严重破坏营商环境，目前纪检监察部门已对该名干部立案并将相关问题移交公安部门侦查。

另外，松阳还构建了反馈评价机制，定期反馈回访、跟踪问效，通过发放建议书、督办单等方式推动问题整改，对整改不力、敷衍整改的，予以严肃追责问责。截至2023年9月底，全县共查处破坏营商环境案件22起，党纪政务处分21人，清退费用180余万元。

丽水市委改革办相关负责人介绍，在松阳先行先试的基础上，目前已经在全市推广使用营商环境“码上督”，全市统一使用一个二维码（松阳试点除外），主要受理涉企服务慵懒散漫、不作为乱作为慢作为、以及其他腐败问题和不正之风等破坏营商环境、加重企业负担等问题，以作风之变引领营商环境持续优化。

10月10日，浙报5版刊发