青田县作为著名的华侨之乡，全县57万人口，有38
万华侨华人分布在全球146个国家和地区，是连接世界各
地的重要桥梁和纽带。
3月1日，国家金融监督管理总局浙江监管局发布《关于金融高质量服务经济社会发展的实施意见》，要求金融机构优化金融服务支持扩内需促开放，聚焦“地瓜经济”提能升级“一号开放工程”，持续开展外贸金融顾问服务。双循环格局下，探索华侨金融服务创新的新模式和新体系，以华侨金融之力助推经济高质量发展，已成为重要议题。
近年来，泰隆银行丽水分行立足青田侨乡“乡愁经济”，打好“侨牌”，通过创新金融服务，不断拓宽侨团“朋友圈”，倾力打造金融行业“侨之家”和侨属侨眷的“娘家人”，推动为侨团金融服务持续提质升级，在银侨之间架起了一座双向奔赴、互相成就的“连心桥”。
（泰隆银行代表与西班牙青田同乡会举行座谈会）
跨越重洋，把金融服务送到华侨身边
今年春节前夕，泰隆银行丽水分行辖内青田支行“跨海金融团”，飞抵远在12000公里外的西班牙的马德里、瓦伦西亚、萨拉戈萨、塞维利亚等6大城市，拜访了7个侨团组织，并分别与西班牙青田同乡会、西班牙华侨华人协会、西班牙华侨华人商业联合会、西中友好合作协会、西班牙南部华侨华人协会、西班牙中西公益协会等6个侨团签署战略合作协议，累计授信达35亿元。同时，为更好地服务海外华侨，该行特聘12位侨领为泰隆银行青田支行侨联“华侨金融发展顾问”。这是泰隆银行向海外展示开放品牌形象、振兴金融成果的“推介之旅”，更是倾听“侨声”，共聚“侨智”，以侨为桥，与世界共享发展机遇、共绘美好蓝图的“双向奔赴”。
（泰隆银行代表与西班牙青田同乡会签置战略协议意向书）
“年前听说家乡的银行要来西班牙，简直不敢相信！我们在这里生活了几十年，还没有不远万里来这里服务的银行，都不用我跨国来回跑，几天就办好了贷款。”青田华侨朱老板，在西班牙经营了多年超市生意，近几年生意不错，去年准备扩增一家店铺，但手头资金紧张。因当地海外银行融资难度颇大，令朱老板一度陷入困境。
就在此时，朱老板通过当地华侨商会惊喜地得知，远在家乡的泰隆银行不久将到访西班牙，跨越万里提供上门服务，令其兴奋不已。
当泰隆银行“跨海金融团”抵达后，客户经理第一时间走访了朱老板的商超，了解经营情况后，为他量身定制了金融方案。“之前听国内的朋友说泰隆银行的服务不错，这次是亲身体会到泰隆的服务速度和温度！”当100万元贷款资金没几天便到账后，朱老板久悬心里的石头终于落了地，与此同时，其他配套业务也持续同步跟进，令他对来年的经营前景充满了期许。
“从此次实地调研需求来看，旅西华人个人外币贷款需求量大，我们现场对接了意向客户超30人，欧元资金需求约1000万欧元，人民币资金意向约1500万元，现场开办了借记卡近20张。”泰隆银行青田支行侨联执行主席柳灵雄表示，在西班牙期间，没有参与座谈但通过各地商会联系到他们的意向华侨客户络绎不绝，这也让“跨海金融团”深感不虚此行。
（泰隆银行聘请中国和平统一促进会主席徐松华先生为“华侨金融发展顾问”）
打好“侨牌”，促华侨金融服务提能升级
作为首家入驻青田的城市商业银行，多年来，泰隆银行在各级监管部门的指导下，锚定海外华侨、国内侨属客群需求，积极拓展华侨客群、持续夯实国内侨属基础，构建社区新型体系链生态圈，实现国内外客群双向联动，真正做到触客、获客和活客。
2022年11月，泰隆银行青田支行借机网点重装焕新，与当地侨联紧密合力，挂牌成立“泰隆银行青田支行侨联”，与各基层侨联、海外侨团搭建联谊平台，收获大量优质华侨客户资源。目前，已获取356个侨团信息、联系对接8个侨团、聘请10名侨联顾问。
为满足弘扬乡贤文化需求，支行与当地统战、侨联部门合作，共同打造“华侨风采城市展厅”，通过网点常态化滚动展示“侨领风采”，切实强化了与侨领关系纽带。同时，与当地统战、侨联、公安、监管等部门开展合作，把防诈宣传触达海外侨团商会群体，扩大海外影响力。
而针对国内侨属群体，该行以“乡思情结”为主线，打造“侨之家幸福+”服务项目，践行隔海不隔家的“一家子”“一揽子”金融服务理念，全方位满足侨属侨眷需求，构建侨式侨味特色网点生态，让侨属侨眷“愿意来、主动来、离不开”。2023年，该行“侨之家幸福+”项目系列活动累计开展近160场。
老年群体是海外华侨最深的牵挂。支行每月定制不同主题场景，举办“侨属之家”月月生日会。通过提前联系老年侨属的海外子女，现场连线或录制祝福视频，推送给留守家乡的父母。生日会后，贴心整理活动视频、照片，一对一反馈给海外子女们，架起亲情表白桥梁。同时，针对侨属下一代幼小群体，去年与各级教育机构开展合作宣教活动近20场，如小小银行家、亲子园游会、华侨子女画展等，真心关爱侨属下一代，让华侨远隔重洋感受到来自家乡的暖意。
此外，该行还充分结合物理网点变革契机，打造集“才艺展示、故事传播、文娱舞台、教学讲堂、社区集市”等多功能于一体的服务网络，围绕侨乡、侨人、侨言、侨书、侨画，讲好华侨好故事，传递侨乡好声音。去年6月份以来，青田县举行了“老家青田我代言”活动，吸引了100多个国家的20余万名华侨踊跃“写家乡、画家乡、拍家乡”。支行将累计收到的3000多件作品在网点陆续展播，吸引了当地逾1000名群众前来观展，在侨乡引起轰动。
“2024年，我们还将尝试建立海外供应链金融平台，充分利用华侨在海外商超、零售、批发、仓储的商业网络，与更多的侨团展开合作，进一步固化海外业务推动模式，努力做优华侨金融服务。”泰隆银行青田支行行长章仁初介绍，春节至今，支行已为超10位回国华侨定制了金融产品，办理贷款超1000万元，还有多位华侨客户持续对接服务中。
