人间五月风光秀,草木葱茏万象新。丽水城乡处处涌动着消费热潮。前不久,莲都市民陈女士刚搬进翻新的老房子,春节期间,她通过泰隆银行“人人可贷”项目,以优惠利率获批消费贷款10万元,从申请到放款仅10分钟。“资金压力小了,居住品质提升了,金融服务真是又快又贴心!”陈女士的感慨,道出了众多受益群众的心声。
消费是经济增长的第一动力,更是保障民生、促进共同富裕的重要抓手。作为扎根丽水本土的普惠金融主力军,泰隆银行丽水分行主动响应国家促消费政策号召,以“金融赋能消费,服务惠民兴市”为导向,立足本土、贴近民生,创新服务模式,打通线上线下,从供需两端梯级售后端精准发力,将金融服务融入衣食住行,为丽水消费注入强劲动能,用金融温度守护万家烟火。
今年一季度,恰逢丽水消费月与新春佳节叠加,该行紧扣“泰隆陪你过大年”主题,在市区、云和、遂昌、景宁、碧湖等地统筹开展系列促消费活动,覆盖城乡场景,让惠民红利贯穿新春,切实打通金融服务民生“最后一公里”。
场景添活力:沉浸式消费暖人心
春节前后,走进泰隆银行丽水分行各网点,新春氛围扑面而来。该行以网点为阵地,将年味营造与消费服务深度融合,服务触角延伸至浙西南农贸市场、县域集市及周边社区,构建起“网点+市场+社区+乡镇”的全域消费服务网络。
各网点精心设置消费咨询、金融服务等几大区域,提供一站式服务。咨询区专人讲解优惠政策,服务区同步办理银行卡、移动支付、信贷业务,并普及金融知识。与此同时,该行打造线上助农助销团购,围绕本土特色、大牌好物、便民服务核心策划惠民团购,推出多场主题活动,累计触达客户2236人,完成订单496笔,总销售额近7万元,实现多方共赢。
差异化活动让服务更接地气。在莲都区浙西南农贸市场,“泰隆带你逛参茸”专场联动多家商户推出专属优惠,5支党团志愿服务队带领百余客户打卡抽奖,金融专员现场为商户解决收单与融资难题,促消费与拓商户双向发力。
乡镇社区里,金融特色活动更是精彩纷呈。碧湖支行“家乡风味”集市上,打卡领长寿面、消费送鸡蛋、年货满减等活动人气爆棚,传统炒米糖勾起浓浓乡愁;云和、遂昌、景宁等支行将非遗文化与“小小银行家”财商教育结合,开展写春联送祝福、逛集市学金融活动,让孩子们在体验传统文化的同时树立正确财商观念,也拉近了银行与客户的情感距离;分行营业部举办新春促消费主题集市活动,汇聚特色小吃与日用品,通过手写春联、财神送福,浓浓年味里传递了民生暖意。
商户添动力:烟火计划解难题
消费旺不旺,关键看商户。泰隆银行丽水分行聚焦小微商户与个体工商户,创新推出“烟火计划”,构建“金融+非金融”服务体系,精准破解“引流难、客源窄、融资难”痛点。
金融“输血”精准有力。该行推出的“泰e贷”信贷业务,创新人工预授信、线下扫码、线上申请三种模式,定向发放低息贷款与减息券。截至2026年一季度末,“泰e贷”惠及客户达1.5万户,授信37.28亿元,有效缓解资金压力。同时,推广“泰惠收”智慧经营工具,集收款、线上点单、会员管理等五大功能于一体,针对餐饮、住宿、菜场等重点行业推出入驻福利、机具免费申领、手续费优惠等专项补贴政策,目前,累计为约3.2万户商户办理该工具,并减免手续费近600万元,帮助商户降低经营成本、提升经营效率。
非金融“赋能”实效凸显。该行主动为商户搭建引流平台——开放企划资源与新媒体频道,无偿为小店、商户摄制“丽水好生活”“我的家乡在这丽”等系列短视频,2025年以来已推出10期,点击量超10万次;同时,还组建“商户联盟”,给予满减补贴,带动“街边小店”活力复苏,盘活市场资源。
“泰隆不仅给我们金融支持,还帮我们拍视频、引客流,生意越来越红火!”莲都周丽君餐饮店老板乐呵呵地说,小店里人头攒动,大家忙碌而幸福。
民生添保障:普惠金融润万家
泰隆银行丽水分行始终坚持“以客户为中心”,聚焦不同群体需求,提供精准化、人性化服务,筑牢消费金融保障防线。
在需求端,泰隆银行丽水分行“人人可贷”项目覆盖农民、市民购车、装修、教育、旅游等多元需求,将“两有一无”群体纳入批量授信,实现“一户不漏”。截至今年一季度末,“人人可贷”授信金额近74.33亿元,惠及村居民1.36万户,让普惠金融阳光照亮更多家庭,提振消费信心。
针对老年客户、乡镇居民等群体,该行优化服务流程,安排充足工作人员提供一对一指导,协助完成支付操作、商品选购及金融业务办理,切实解决特殊群体“数字鸿沟”问题。
此外,该行还创新推出“小鱼管家”客户管理工具,通过建立商户标签、分群管理等方式,精准洞察并满足商户需求,强化联动经营,提升服务质效。
一系列精准务实的举措成效显著。据悉,本次消费月活动期间,累计联动优质商户30户,覆盖人流量近3000人次,完成交易超1000笔,总销售额超13万元,城乡消费活力持续迸发。
消费兴则经济兴,民生暖则城市暖。当前,丽水市正全力推进跨越式高质量发展,持续释放消费潜力,推动城乡消费协同发展。未来,泰隆银行丽水分行将继续紧跟政策导向,深耕丽水本土,深挖民生消费需求,不断创新金融产品与服务模式,进一步完善“金融+消费”服务体系,在需求端持续发力提振消费信心,在供给端不断赋能商户发展,让金融“活水”更好地滋养民生消费,为丽水消费市场持续复苏、民生福祉持续提升、共同富裕之路稳步推进注入更多泰隆力量。