“你好，我是替我一位朋友来的，她交待我，一定要把这封感谢信，亲手送到你们泰隆来！”近日，浙江丽水的刘大姐匆忙来到泰隆银行丽水莲都紫金支行网点，给支行行长递上了一封感谢信，表示她的这位朋友因为被电信诈骗损失了1万块，情绪还没缓过来，就不亲自来送了，但心意一定要这位朋友带到。

这是一封诚意满满手写的感谢信，来自丽水某社区的刘阿姨，她要感谢的人，是紫金支行业务一部的客户经理金鹏。

事情的来龙去脉，随着这封感谢信，徐徐展开：

刘阿姨是一位单身女性，今年60多岁，在丽水莲都经营着一家小店。7月份时，在“真爱网”认识了一位大她一岁的男性。该男子自称是福建人，目前单身，在丽水中石化公司上班8年，有一套120余平的房子。

两人互加微信后，聊得非常投缘，男子不断地赞美刘阿姨优秀、聪明，一两二往，两人很快就建立了“信任”关系。

今年8月初，该男子联系刘阿姨自称在迪拜出差，从后台数据得知一个公司的投资回报百分百稳赚，但他人在国外，操作不便。于是，委托刘阿姨帮她投资，并耐心地教会她操作。

接下去短短的一周时间里，男子先后委托刘阿姨帮他投资了5笔钱，分别为20万元、30万元、15万元、10万元、5万元，而且投进去的钱，笔笔高收益。平均算下来，1万元的收益每天都有1000多元。刘阿姨越看越心动，越看越眼红。而此时，似乎精通心理术的男子，借机鼓动刘阿姨投资1万元玩玩，再三强调稳赚不赔。

将信将疑的刘阿姨咨询了身边好几个人，大家纷纷提醒她，肯定是诈骗。但被洗脑的她还是选择相信，放手一搏。于是8月16日，她在手机银行上自行操作，赎回并提取了1万元理财资金，在该男子的指引下，投到了所谓的投资平台上。

次日，刘阿姨惊喜的看到收益有400多元！

“你看，收益不错吧，你赶紧再去凑钱，机会难得，错过这一轮，后面可能就没机会了！”该男子趁热打铁再次鼓动刘阿姨，把握机会多投钱，并强调该产品马上就要下架了。

已沉浸于高收益回报、情不自禁中的刘阿姨，一心想着赶紧去借钱，再赚笔大的！但问了一圈身边的亲朋，均无果。此时，她灵机一动，想到了到银行贷款，脑海中立即想到了之前在社区活动中结识的泰隆银行的客户经理小金，想着能贷个10万元就好了。

得知情况的小金，觉得刘阿姨都60多岁了，平时都是搞存款和理财的。为什么突然急急忙忙要贷款10万呢？便骑出电驴第一时间到刘阿姨处实地调查。

刚开始，刘阿姨不愿意道明真相，只是表示贷款是给儿子的烟酒店备货。小金还是觉得可疑，在反复追问下，阿姨这才支支吾吾地道出了贷款的真实原因。

这不是典型的“杀猪盘”套路诈骗吗？听完事情原委，出于职业本能，小金立即警示阿姨这是遭遇了电信诈骗。负责任的他，也第一时间同步向支行行长及区域辅导员汇报。为了让阿姨心服口服，小金立即带着刘阿姨，一同去当地紫金派出所现场报案。

在派出所，公安民警一眼识破骗局，当即宣教刘阿姨安装了国家反诈APP，并做了笔录，一直到晚上9点多才结束。期间，泰隆银行客户经理小金一直陪同左右。返家途中，细心的小金还为阿姨购买了面包、巧克力等供能食物，令刘阿姨感动不已。

“如果一个客户经理不认真的询问，把款贷给了我。那我可能会投更多的钱，损失会更大。所以我真诚地说声谢谢小金，谢谢。他是一个负责任的客户经理，值得大家学习。”刘阿姨在感谢信中真切地写道。

在事后的电话回访中，刘阿姨还表示，虽然身边朋友告诉她这是投资是骗局，但是都只是口头劝说。关键时刻帮她及时止损的，还是泰隆银行的工作人员。所幸自己只是被诈骗了1万，万一晚了些时间，可能一辈子的积蓄都要被骗走，现在想起来，腿还是发软的。

如今诈骗手段层出不穷，陷阱无处不在，反诈防诈工作任重道远。近年来，泰隆银行丽水分行主动扛起社会责任，履行消保义务，通过强化日常厅堂内外宣传，积极营造良好的宣教氛围，切实提高社会公众防范诈骗意识和识别能力，切实将消费者权益保护工作融入日常一点一滴的工作中，不断提升服务质效，致力于为消费者提供有温度的金融服务，从源头上有效防范和打击电信诈骗，守护百姓钱袋子。自2022年至今，该行辖内各网点已成功堵截15起电信网络诈骗案，为民众挽回经济损失近220万元。