原来叶爷爷的孙女叶女士、孙子叶先生在前一日来到窗口咨询不动产继承事项，他们告诉工作人员自己的父亲之前因病去世，生前在温溪审批建造了一处房产，现在想了解办证手续。窗口工作人员细心指导，告知了姐弟二人不动产继承登记所需的材料清单,随即他们表示自己的爷爷奶奶年近90了，腿脚不便，不知道能否提供上门服务，窗口工作人员告诉叶女士姐弟，针对行动不便老人、病人等特殊群体，不管大小事，只要有需要，中心都会提供上门服务。第二天上午，在叶女士姐弟的领路下，工作人员来到叶老先生的家，完成放弃继承不动产的相关手续。

今年以来，不动产登记中心努力打造一流营商环境，坚持人人都是营商环境、事事关系营商环境的理念,深入推进“最多跑一次”改革,半年提供上门服务30多次，得到群众的肯定和支持。下一步，中心将继续把服务往做细做深发展，建立健全更多贴心暖心的便民服务。